위니아 김치냉장고 리콜, 쉽고 빠른 방법 총정리

위니아 김치냉장고 리콜, 쉽고 빠른 방법 총정리

 

목차

1. 리콜 대상 제품 확인 방법
2. 리콜 신청 방법
3. 리콜 진행 절차
4. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

본문

1. 리콜 대상 제품 확인 방법

• 제조 연월일 확인:
  • 리콜 대상은 2005년 9월 이전에 제조된 뚜껑형 위니아 딤채 김치냉장고입니다.
  • 제품 뒤쪽에 부착된 제조 연월일 스티커를 통해 확인하실 수 있습니다.
• 모델명 확인:
  • 정확한 모델명 확인을 위해 위니아 홈페이지나 고객센터를 통해 문의하시는 것이 좋습니다.

2. 리콜 신청 방법

• 위니아 홈페이지:
  • 위니아 홈페이지(www.winiaaid.com)를 통해 온라인으로 리콜 신청이 가능합니다.
• 고객 상담실:
  • 위니아 고객 상담실(1588-9588)로 전화하여 리콜 신청을 할 수 있습니다.

3. 리콜 진행 절차

• 신청 접수:
  • 온라인 또는 전화로 리콜 신청을 접수합니다.
• 방문 점검 및 수리:
  • 위니아 서비스 기사가 방문하여 제품 점검 후 필요한 경우 무상 수리를 진행합니다.
• 제품 폐기:
  • 수리 불가 시 무상으로 제품 폐기 및 수거를 진행합니다.

4. 리콜 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 리콜 대상인지 어떻게 알 수 있나요?
  • A: 제품 뒷면의 제조 연월일을 확인하시거나 위니아 고객센터로 문의하시면 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
• Q: 리콜 신청 후 얼마나 걸리나요?
  • A: 지역 및 신청 상황에 따라 다르므로, 고객센터를 통해 문의하시는 것이 좋습니다.
• Q: 리콜 비용은 얼마인가요?
  • A: 리콜 대상 제품은 무상으로 수리 또는 폐기해 드립니다.